چگونه می‌توان در زاگرس فارسی عضو شد؟
- – برای عضویت در زاگرس فارسی، بر روی گزینه ثبت‌نام کلیک کنید.
کافیست در کادر مربوطه شماره همراه یا حساب گوگل خود را وارد کنید.
آیا ثبت نام رایگان است؟
- – بله. ثبت نام در سایت زاگرس فارسی رایگان می باشد.
-
چه اطلاعاتی برای ثبت نام لازم است؟
- – نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تلفن همراه و یک رمز عبور برای حساب کاربری خود
-
رمز عبورم را فراموش کردم، چکار کنم؟
- – لطفا به این لینک مراجعه کنید و درخواست بازیابی رمز عبور را ارسال کنید.
-
چگونه می‌توان آموزش مورد نظر خود را تهیه کرد؟
- – مراحل ثبت سفارش بسیار ساده است:
- ابتدا ثبت‌نام کنید.
- بر روی آموزش مورد نظر خود کلیک کنید.
- از طریق دکمه افزودن به سبد آموزش مورد نظر خود را به سبد اضافه کنید.
- از دو روش می‌توانید سفارش‌های خود را مشاهده و نسبت به پرداخت هزینه‌های آن اقدام کنید.
- – روش اول: در بالای صفحه آموزش شما، دکمه‌ای با عنوان پرداخت وجود دارد که می‌توانید در این قسمت آموزش‌های خود را اضافه و یا کم کنید و پس از آن به‌روزرسانی کنید. در نهایت نیز از طریق دکمه پرداخت و می‌توانید هزینه مورد نظر را پرداخت کنید.
- – روش دوم: می‌توانید تمامی مراحل گفته شده در روش اول را، با کلیک بر روی گزینه سبد که در بالای صفحه شما نمایش داده میشود، انجام دهید.
لطفاً شرایط استفاده از خدمات را مطالعه کنید و سپس گزینه پرداخت رو بزنید.
پس از انجام مراحل فوق، آموزش مورد نظرتان در حساب کاربری‌تان فعال میشود.
پس از ثبت نام امکان تغییر اطلاعات وجود دارد؟
- – بله از طریق صفحه تنظیمات در پنل کاربری می توانید اطلاعات خود را تغییر دهید.
-
چرا لینک فعال سازی حساب کاربری به ایمیل من ارسال نمی شود؟
- – در کمتر از 1 دقیقه پس از ثبت نام، ایمیل فعال سازی به ایمیل ثبت نامی شما ارسال می شود. لطفا بخش اینباکس (Inbox) و اسپم (Spam) ایمیل خود را بررسی بفرمایید.
-
دوره های رایگان هم دارید؟
- – بله، دوره های رایگان نیز در سایت قرار داده شده است..
.
چطور دوره ای را خریداری کنم؟
- – در صفحه دوره مد نظر خود روی دکمه ثبت نام در دوره کلیک کنید. سپس به صفحه درگاه پرداخت منتقل می شوید. پس از انجام عملیات واریز هزینه دوره، دوره بطور خودکار برای شما باز می شود.
-
امکان مشاهده پیش نمایش دوره ها وجود دارد؟
- – بله در صفحه هر دوره یک پیش نمایش در بالای صفحه قرار دارد.
-
برای خرید و مشاهده دوره ها حتما باید ثبت نام کنم؟
- – بله برای خرید و ثبت نام در دوره های سایت شما نیاز به یک حساب کاربری در سایت زاگرس فارسی دارید.
-
دوره های جدیدتری هم منتشر خواهید کرد؟
- – بله هر هفته دوره های جدید به صورت رایگان و غیر رایگان در سایت قرار داده می شود.
-
تا چه مدت می توانم به ویدیو های دوره ای که ثبت نام کردم دسترسی داشته باشم؟
- – دسترسی شما به دوره ها دائم خواهد بود. ولی ممکن است به دلایل مشکلات فنی یا درخواست های قضایی دوره ها از سایت حذف شوند. برای اطلاعات بیشتر صفحه قوانین و شرایط استفاده استفاده سایت را مطالعه کنید.
-
امکان ارسال دوره ها بصورت پستی وجود دارد؟
- – خیر در حال حاضر تنها روش دریافت دوره بطور مستقیم از طریق سایت ما می باشد.
-
آیا می توانم دوره ای که خریداری کردم را به دوستان و آشنایان خود بدهم؟
- – برای دوره های رایگان مشکلی ندارد. برای دوره های خریداری شده توسط شما، طبق قوانین سایت شما حق تکثیر، توزیع مجدد، اجاره، قرض دادن، ویرایش، پخش تلوزیونی، فروش یا اشتراک گذاری را به هیچ وجه ندارید. لطفا برای اطلاعات بیشتر به صفحه قوانین و شرایط استفاده مراجعه کنید.
-
کیفیت ویدیو های دوره ها به چه شکل است؟
- – از طریق پیش نمایش های موجود در لیست درس های دوره ها می توانید کیفیت دوره ها را مشاهده کنید.
-
آیا امکان دانلود ویدیو های دوره ها وجود دارد؟
- – خیر. پس از ثبت نام در یک دوره امکان مشاهده آن در سایت به صورت آنلاین می باشد..
-
چرا ویدیو های دوره برای من پخش نمی شود؟
- – مطمئن شوید که از یک مرورگر بروز و استاندارد استفاده می کنید و جاوا اسکریپت مرورگر شما فعال است. ما آخرین نسخه مرورگر های Chrome و Firefox را پیشنهاد می کنیم.
.
امکان لغو دوره و بازگشت وجه پس از خرید وجود دارد؟
– بله، مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را جهت مرجوعی به تیم پشتیبان سایت زاگرس فارسی ارسال نمایند..
- در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با ارسال شماره کارت خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از سایت زاگرس فارسی، رضایت داشته و با معرفی کارت در به تیم پشتیبانی زاگرس فارسی مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد.
-
من نمیتونم آنلاین پرداخت کنم، امکان دیگری وجود دارد؟
- – از طریق بخش تیکت ها با پشتیبانی ما صحبت کنید تا شما را راهنمایی کنند.
-
یک خطا در سایت پیدا کردم، چطور گزارش بدم؟
- – از طریق صفحه “تماس با ما” می توانید اطلاع دهید.
-
امکان درخواست ساخت آموزش وجود دارد؟
- – بله. از طریق صفحه “تماس با ما” می توانید درخواست های خود را ارسال کنید.
-
چطور پیشنهادات و انتقادات خودم را ارسال کنم؟
- – از طریق صفحه “تماس با ما” می توانید پیشنهادات و انتقادات خود را ارسال کنید.
-
سوال من در این صفحه نمی باشد، چکار کنم؟
- – در بخش تیکت های حساب کاربری خود هر سوالی دارید با ما مطرح کنید.
-
چطور می‌توانم از خدمات پشتیبانی زاگرس فارسی استفاده کنم؟
- – زاگرس فارسی به منظور ارائه خدمات بهتر به مخاطبین خود، خدمات پشتیبانی از طریق ثبت تیکت و چت آنلاین را ارائه می‌دهد. در صفحه پشتیبانی زاگرس فارسی، شما می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید و سوالات خود را مطرح کنید. از طریق صفحه تماس با ما، با تیم زاگرس فارسی تماس بگیرید و از خدمات پشتیبانی آن‌ها استفاده کنید.
